Penumpang Transjakarta Naik 11 Persen, Legislator Golkar Andri Santosa Soroti Kenaikan Kilometer Layanan yang Minim

AKURAT JAKARTA - Sekretaris Fraksi Golkar DPRD DKI Jakarta, Andri Santosa, menyoroti peningkatan jumlah pelanggan Transjakarta yang tidak diimbangi dengan kenaikan signifikan pada jarak layanan operasional.

Hal tersebut disampaikannya dalam rapat evaluasi BUMD bersama Komisi B DPRD DKI Jakarta pada awal tahun 2026, beberapa waktu lalu.

Andri memaparkan bahwa berdasarkan laporan tersebut, jumlah pelanggan Transjakarta tercatat meningkat 11,21 persen menjadi 413,3 juta pelanggan.

Baca Juga: Legislator Golkar Basri Baco: Siswa Tak Boleh Dihukum karena Tunggakan Biaya Sekolah Swasta

Selain itu, jumlah armada dan rute juga bertambah seiring kebijakan perluasan layanan transportasi publik yang dicanangkan Pemerintah Provinsi DKI Jakarta.

Namun demikian, ia mempertanyakan kenaikan kilometer layanan yang dinilai tidak sebanding dengan pertumbuhan jumlah pelanggan.

"Kalau secara laporan pelanggan naik 11,21 persen menjadi 413,3 juta pelanggan. Armada dan rute juga bertambah. Namun kenapa kenaikan kilometer tempuhnya hanya 3,61 persen? Ini karena faktor apa?" ujar Andri.

Baca Juga: Pemprov DKI Perbarui Data Penerima Bansos, Ketua DPD Golkar Ahmed Zaki Ingatkan Harus Tepat Sasaran

Ia meminta manajemen Transjakarta memberikan penjelasan terkait faktor yang menyebabkan selisih pertumbuhan tersebut, termasuk kemungkinan adanya optimalisasi rute atau efisiensi operasional yang memengaruhi total jarak tempuh armada.

Selain itu, Anggota Komisi B itu juga menyinggung pentingnya evaluasi berkelanjutan terhadap kapasitas layanan agar peningkatan jumlah pelanggan tetap diimbangi dengan kualitas pelayanan yang memadai.

Menurutnya, peningkatan pengguna transportasi publik merupakan indikator positif keberhasilan kebijakan transportasi di Jakarta.

Namun, hal tersebut harus diikuti dengan peningkatan layanan agar kenyamanan dan keselamatan penumpang tetap terjaga.

"Ini juga perlu dijelaskan supaya kita bisa memastikan peningkatan pelanggan ini tetap diiringi dengan kualitas layanan yang baik," katanya.

Untuk itu, ia pun mendorong Transjakarta untuk terus melakukan evaluasi terhadap efektivitas operasional, termasuk keseimbangan antara jumlah armada, rute, serta kebutuhan layanan masyarakat yang terus meningkat. (*)