Buntut Tumbler Hilang, KAI Commuter Tegaskan Barang Bawaan Penumpang

AKURAT JAKARTA – Di tengah polemik tumbler penumpang yang hilang dan isu pemecatan petugas KRL bernama Argi, KAI Commuter angkat bicara mengenai prosedur standar dan status pegawai yang bersangkutan.

Vice President Corporate Secretary KAI Commuter, Karina Amanda, menegaskan bahwa penanganan barang bawaan adalah tanggung jawab penuh penumpang.

"Barang bawaan merupakan tanggung jawab pelanggan," ujar Karina.

Baca Juga: Bantah Isu Viral, Dirut KAI Tegaskan Petugas KRL Argi Tidak Dipecat Gara-gara Tumbler Hilang

Ia menambahkan, jika barang tertinggal di KRL, pengambilan barang harus mengikuti prosedur penanganan yang berlaku.

Adapun terkait status Argi, KAI Commuter mengonfirmasi bahwa mitra perusahaan yang mengelola petugas layanan tersebut telah memastikan tidak ada pemecatan terhadap Argi.

Namun, proses penelusuran terkait tumbler yang dilaporkan hilang masih berjalan.

Baca Juga: Viral! Gegara Tumbler Tuku Penumpang Hilang di KRL Rute Rangkasbitung, Petugas Front Liner Dipecat, PT KAI Commuter Membantah

Karina menjelaskan bahwa saat ini, perusahaan mitra masih melakukan evaluasi internal untuk melihat lebih jelas kondisi yang terjadi di lapangan.

"Mitra masih melakukan evaluasi internal untuk melihat lebih jelas kondisi yang terjadi," kata dia. (*)